Etapa 1: Acesse a área de Usuários
- No menu lateral esquerdo, clique em Sistema.
- Em seguida, clique em Configurações.
- Selecione a opção Usuários.
Etapa 2: Solicite o reset de senha
- Localize o usuário desejado na lista.
- Clique em Resetar.
- Confirme a ação na janela de confirmação que aparece.

Uma nova senha será gerada automaticamente pela plataforma e enviada direto para o e-mail cadastrado daquele usuário.
💡 Dica prática: o reset não exige que você saiba a senha antiga — é útil tanto para casos de esquecimento quanto para reforçar a segurança da conta periodicamente.