Relembrando a diferença entre os dois níveis
- Usuário: acesso restrito, definido pelas permissões configuradas para ele.
- Administrador: acesso total a todas as configurações da plataforma.
Isso é útil tanto para quando alguém do time é promovido (por exemplo, um pré-vendas assume a gestão comercial) quanto para o caminho inverso.
Etapa 1: Acesse a área de Usuários
- No menu lateral esquerdo, clique em Sistema.
- Em seguida, clique em Configurações.
- Selecione a opção Usuários.
Etapa 2: Edite o nível de acesso
- Localize o usuário desejado e clique em Editar.
- Altere o campo de nível de acesso entre Administrador e Usuário.
- Clique em Salvar Alterações.

A mudança é imediata: se você promover alguém a Administrador, ela passa a ter acesso liberal a todas as configurações da plataforma. Se rebaixar para Usuário, o acesso volta a depender das permissões configuradas individualmente para ela.